Wij leveren maatwerk! Dit maakt ieder naamsieraad van Names4ever een uniek sieraad. Maar misschien heeft u vragen over wat precies mogelijk is of wilt u contact opnemen?
Names4ever.nl E-mail: info@names4ever.nl Tel: 078 - 61 86 171 Bereikbaarheid klantenservice: Ma-Vr. : 09.00 - 16.30uur Verder vindt u hieronder de meest gestelde vragen en in het klantenservice menu kunt u navigeren naar verschillende onderwerpen.
In verband met het Corona virus kan het zijn dat de bezorging en/of verwerking van uw bestelling langer duurt dan dat u gewend bent. Wij verzoeken u vriendelijk om geduld te hebben en vragen uw begrip voor deze buitengewone situatie. Wij doen er alles aan om alle sieraden zo snel mogelijk bij u thuis te krijgen. U ontvangt een automatische mail van ons wanneer de bestelling verstuurd wordt. Bij Post NL is er door de huidige situatie met het virus ook extreme drukte ontstaan. Dat houdt in dat wij niet kunnen garanderen wanneer uw zending binnen komt. Bij de optie voor versnelde levering kunnen we tot op zekere hoogte wel nakijken waar uw zending is nadat we deze verstuurd hebben.
Bestellen bij Names4ever is via een paar eenvoudige stappen te regelen. Klanten hebben bij ons geen account nodig. De op onze website vermelde prijzen zijn inclusief B.T.W.
De levertijd van uw bestelde sieraden is afhankelijk van de door jou gekozen verzendmethode. Er zijn twee verzendmethoden mogelijk:
Bij de versnelde levering wordt een Track & Trace link per email gestuurd zodra de bestelling verzonden wordt. Onze pakketjes passen mooi door de brievenbus, waardoor je doorgaans niet thuis hoeft te blijven om je bestelling te ontvangen. Echter vanaf €100,- bestelwaarde versturen we in verband met veiligheid het pakket gratis op met handtekening voor ontvangst.
De collectie van Names4ever is gecontroleerd volgens de Waarborgwet. Alle gouden sieraden zijn gemaakt van 14 karaat goud en daarom voorzien van het keurmerk 585. De zilveren sieraden zijn vervaardigd van Sterling zilver en hebben het keurmerk 925.
Het doel van de Waarborgwet is om consumenten te beschermen tegen bedrog en ondernemers te beschermen tegen fraude en oneerlijke concurrentie. Daarom moeten alle voorwerpen van edelmetaal voordat ze te koop worden aangeboden, gewaarborgd zijn.
Echt zilver wordt zwart! Het is dus goed te zien dat jouw sieraad van echt zilver is. Het komt door het blootstellen aan de open lucht (oxideren). Ook worden zilveren sieraden sneller zwart door bijvoorbeeld zweet, parfum, (bodylotion en hand crème) en het gebruik met schoonmaak artikelen. Het kan te maken hebben met de ph waarde van je huid, bij de één is die net iets zuurder dan bij de ander. Ook medicijngebruik of zelfs je gesteldheid kan invloed hebben op het zwart worden van het zilver.
Sommige zilveren sieraden zijn gerhodineerd of verguld. Hierdoor zal een reactie minder snel plaats vinden en deze sieraden minder snel zwart worden. Echter door dit proces krijgt het zilver meer de kleur van staal. Omdat wij dit niet mooi vinden is er voor gekozen om onze sieraden niet te bewerken met rhodium.
