Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over ons garantiebeleid. Hierin hanteren wij de wettelijke garantie zoals bepaald in de garantiebepalingen van het Thuiswinkel waarborg..
Alle sieraden uit onze goud en zilver collectie zijn conform de Nederlandse Waarborg Wet gekeurd en met de meeste zorgvuldigheid gefabriceerd. Wij garanderen jouw aankoop dan ook 6 maanden tegen fabricagefouten.Garantieprocedure Alle producten die u bij Names4Ever koopt, hebben een gegarandeerde beste kwaliteit. Mocht het zo zijn dat u een product aankoopt die kwalitatief afwijkt bij ontvangst, dan kunt u dit product kosteloos omruilen voor een nieuw exemplaar. Wij hanteren de wettelijke garantie zoals bepaald in de garantiebepalingen van het Thuiswinkel waarborg. Wij verzoeken u een gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking aan ons kenbaar te maken. Indien de afwijking veroorzaakt is door onjuist gebruik van de klant, dan is inruilen niet meer mogelijk.Klanttevredenheid Wij kunnen onze kwaliteit niet verder verbeteren als we niet weten wat kwaliteit voor onze klanten betekent. Om deze reden onderzoeken wij geregeld uw verwachtingen van onze service en de tevredenheid met de kwaliteit van onze producten. Vervolgens implementeren we de mogelijke verbeteringen om onze klanttevredenheid continu te verbeteren.Wettelijke garantie en uitleg Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De fabrieksgarantie die we afgeven doet niets af aan de wettelijke garantie. Contactgegevens Names4Ever.nl Opaal 310 3316LE Dordrecht KvK-nummer: 20114123 BTW-nummer: 800562690B08 E-mail: info@names4ever.nl Tel: 078-6186171Bereikbaarheid klantenservice: Ma-Do : 09.00 - 16.00uur Vr. : 09.00 - 14.00uur
